اتصالات

ما هو التواصل:

التواصل عبارة عن كلمة مشتقة من المصطلح اللاتيني " التواصل " ، وهو ما يعني "المشاركة والمشاركة والتشارك ".

من خلال التواصل ، يتقاسم البشر والحيوانات معلومات مختلفة فيما بينهم ، مما يجعل فعل التواصل نشاطًا ضروريًا للحياة في المجتمع.

منذ بداية الوقت ، كان التواصل ذا أهمية حيوية ، كونه أداة للتكامل والتعليم والتبادل والتنمية. تتكون عملية الاتصال من نقل المعلومات بين المرسل والمستقبل الذي يقوم بترميز (ترجمة) رسالة معينة.

يتم تدوين الرسالة في نظام من الإشارات المحددة التي يمكن أن تكون الإيماءات أو الأصوات أو القرائن أو لغة طبيعية (البرتغالية والإنجليزية والإسبانية وغيرها) أو رموز أخرى لها معنى (على سبيل المثال ، ألوان إشارة المرور) ، و إلى المستلم عبر قناة اتصال (الوسيلة التي يتم من خلالها توزيع الرسالة ، سواء عن طريق خطاب أو هاتف أو اتصال على التلفزيون ، إلخ).

في هذه العملية ، يمكن تحديد العناصر التالية: باعث ، مستقبل ، كود (نظام إشارة) وقناة اتصال. عنصر آخر موجود في العملية التواصلية هو الضوضاء ، التي تتميز بكل شيء يؤثر على القناة ، مما يزعج الالتقاط التام للرسالة (على سبيل المثال ، عدم وجود شبكة في الخلوية).

انظر أيضا: معنى المحاور.

عندما يحدث التواصل من خلال اللغة المنطوقة أو المكتوبة ، يطلق عليه التواصل اللفظي. إنه شكل من أشكال التواصل الحصري للبشر والأهم في المجتمعات البشرية.

تُعرف أشكال الاتصال الأخرى التي تستخدم أنظمة الإشارات غير اللغوية ، مثل الإيماءات وتعبيرات الوجه والصور وغيرها ، بالاتصال غير اللفظي.

بعض فروع الاتصالات هي: نظرية المعلومات ، التواصل الشخصي ، التواصل الشخصي ، التسويق ، الإعلان ، الإعلان ، العلاقات العامة ، تحليل الكلام ، الاتصالات السلكية واللاسلكية والصحافة.

يستخدم مصطلح "الاتصالات" أيضًا بمعنى الاتصال بين نقطتين ، على سبيل المثال وسائل النقل التي تجعل التواصل بين مدينتين أو وسائل الاتصال التقنية (الاتصالات السلكية واللاسلكية).

التواصل الاجتماعي

تتكون وسائل الإعلام من أنظمة نقل الرسائل إلى جمهور واسع ومشتت وغير متجانس. يغطي هذا التصنيف أساسًا ما يسمى أجهزة الإعلام الجماهيري في الصحافة الدورية والإذاعة والتلفزيون والسينما.

الاتصالات التجارية

التواصل التجاري هو المجال الاستراتيجي للتخطيط في سياق الأعمال التجارية. استراتيجية التواصل الجيد تساهم في نجاح الأعمال. في هذا السياق ، تعد العلاقات الصحفية والتواصل الداخلي مفاهيم أساسية.