سماعة
ما هي السماعة:
سماعات الرأس عبارة عن جهاز يتكون من سماعات رأس وميكروفون مقترن ، يُستخدم في مجال الاتصالات السلكية واللاسلكية ، مع تصميم مريح ، يتم تثبيته على رأس المستخدم. من الرأس والمجموعة الإنجليزية ، مما يعني سماعة الرأس أو المتلقي.
تعمل سماعات الرأس المتصلة بالكمبيوتر أو بقاعدة اتصال ، ويستخدمها مشغلو مراكز الاتصال والتسويق عن بُعد والمبيعات الهاتفية عمومًا من قِبل الأشخاص الذين يعملون في المكاتب.
تسمح سماعة الرأس بالاتصال عبر الهاتف والإنترنت ، تاركة الأيدي خالية ، مما يسمح بزيادة الإنتاجية والراحة.
هناك مجموعة واسعة من سماعات الرأس المتاحة في السوق ، ومتوافقة مع العديد من الأنظمة مثل Avaya و Lucent وغيرها من منصات عدادات الاتصال ومع العديد من وحدات الاتصال ومكبرات الصوت. سماعات الرأس مع واجهة USB قابلة للتطبيق على الكمبيوتر الشخصي والكمبيوتر المحمول.