الكفاءة والكفاءة
ما هي الكفاءة والفعالية:
الكفاءة والفعالية عبارة عن كلمات متشابهة وغالبًا ما تعتبر مرادفات. ومع ذلك ، هناك اختلافات دقيقة في تعريف واستخدام كلا المصطلحين .
ستكون الكفاءة فعل "فعل الأشياء بشكل صحيح" ، بينما تكون الفعالية "القيام بالأشياء الصحيحة" .
في نطاق الأعمال وإدارة الأعمال ، يصبح التمييز بين مفهوم الكفاءة والفعالية أكثر وضوحًا.
على سبيل المثال ، ستكون الكفاءة هي تصنيف سلوك الشخص الذي يتصرف بشكل مثالي في إنجاز عمل معين.
مثال: " الولد قام بتنظيف الغرفة بكفاءة ".
تشتمل الفعالية ، من ناحية أخرى ، على خطة أوسع ، لا تقتصر فقط على إنجاز وظيفة ، ولكن على الحل الكامل لأي موقف.
عند تنظيم شركة ، تكون النتائج الفعالة مطلوبة لتنفيذ أوامر ومهام فعالة.
الفعالية هي معرفة ما يجب القيام به. العمل الذي تم تنفيذه بكفاءة ، ولكن بدون فعالية لاستكمال خطة معينة ، يصبح عديم الفائدة ، لأنه لن يضيف أي شيء جوهري ، مهما كان قد تم تنفيذه جيدًا.
مثال كلاسيكي يساعدك على تصور الفرق بين الكفاءة والفعالية: رجل يقوم بحفر حفرة بشكل مثالي وفي الوقت المحدد ، يقوم بعمل بكفاءة ؛ رجل يعرف المكان المناسب لحفر البئر والعثور على الماء ، يقوم بعمل فعال.