قانون المستهلك
ما هو قانون المستهلك:
قانون المستهلك هو فرع من القانون المدني وقانون العمل الذي يتعامل مع العلاقات القانونية بين الموردين والمستهلكين .
يستند قانون المستهلك إلى مجموعة من القواعد التي تدافع عن وتحمي الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يقوم بشراء السلع الاستهلاكية ، سواء كانت خدمات أو منتجات.
جميع حقوق المستهلك البرازيلية منصوص عليها في "قانون المستهلك" ، والمعروف أيضًا باسم قانون حماية المستهلك ، والذي يهدف إلى ضمان أنه يمكن أن يحمي من سوء المعاملة من قبل البائعين وموردي المنتجات والخدمات.
تعلم المزيد عن معنى المستهلك.
تعريف قانون المستهلك ، كما هو معروف اليوم ، تم إعداده فقط منذ منتصف القرن العشرين ، خاصة بعد الحرب العالمية الثانية.
مع نمو المدن وزيادة القوة الشرائية للسكان ، كان من الواضح الحاجة إلى إنشاء آليات لتنسيق العلاقات بين الموردين والمستهلكين.
انظر أيضا معنى Procon.
قانون حماية المستهلك
في البرازيل ، تم وضع قانون حماية المستهلك (CDC) بموجب القانون رقم 0878 ، الصادر في 11 سبتمبر 1990 .
الغرض الرئيسي من مركز السيطرة على الأمراض هو ضمان التنظيم والاحترام في العلاقة بين مقدمي الخدمات وموردي المنتجات والمستهلكين النهائيين.
حقوق المستهلك الأساسية
وفقًا للمادة 6 من قانون حماية المستهلك ، تم وضع بعض المبادئ الأساسية التي تضمن حماية المستهلك ، مثل:
- حماية الأرواح والصحة والسلامة من المخاطر الناجمة عن الممارسات في توريد المنتجات والخدمات التي تعتبر خطرة أو ضارة ؛
- التثقيف ونشر الاستهلاك الكافي للمنتجات والخدمات ، وضمان حرية الاختيار والمساواة في التعاقد ؛
- معلومات كافية وواضحة عن مختلف المنتجات والخدمات ، مع تحديد صحيح للكمية والخصائص والتكوين والجودة والضرائب العرضية والسعر ، وكذلك المخاطر التي تمثلها ؛
- الحماية من الإعلانات المضللة والمسيئة ، أو الطرق التجارية القسرية أو غير العادلة ، وكذلك ضد الممارسات أو الأحكام المسيئة أو المفروضة على توفير السلع والخدمات ؛
- تعديل البنود التعاقدية التي تنشئ منافع غير متناسبة أو تنقيحها بسبب الحقائق المشرفة التي تجعلها مرهقة للغاية ؛
- الوقاية الفعالة من الأضرار الوراثية والمعنوية ، الفردية والجماعية والمنتشرة ؛
- الوصول إلى الهيئات القضائية والإدارية بهدف منع أو تعويض الأضرار الفردية أو الجماعية أو المالية المنتشرة والمعنوية ، وضمان الحماية القانونية والإدارية والتقنية لمن يحتاجون إليها ؛
- تسهيل الدفاع عن حقوقه ، بما في ذلك عكس عبء الإثبات ، لصالحه ، في الإجراءات المدنية ، عندما يكون الإدعاء محتملاً ، أو حسب تقدير القاضي ، وفقًا لتقدير الخبرة العادية ؛
- توفير الخدمات العامة بشكل مناسب وفعال بشكل عام.
انظر أيضًا: معنى الفقه و Rebus stic .
