سلسلة القيمة

ما هي سلسلة القيمة:

سلسلة القيمة هي نموذج لهيكلة الأنشطة التي طورتها الشركات ، بهدف ضمان أقصى جودة للخدمة والمنتج للعميل النهائي ، إلى جانب خلق ميزة تنافسية في السوق.

تم إنشاء مفهوم سلسلة القيمة بواسطة الأستاذ الأمريكي Michael Eugene Porter ، والذي يتكون من إنشاء مخطط انسيابي لمجموعات الأنشطة الأساسية لتجميع القيمة إلى منتج أو خدمة شركة معينة.

في سلسلة قيمة Porter ، تعد كل خطوة من خطوات عملية تطوير المنتج أو الخدمة ضرورية لقيمتها الكاملة - من الطريقة التي يتم بها الحفاظ على العلاقة مع موردي المواد الخام إلى طريقة تسليم المنتج النهائي للمستهلكين.

مع سلسلة القيمة ، تكون الشركة قادرة على تحديد خطوات الإنتاج المسؤولة عن إضافة قيمة إلى المنتج ، وبهذا ، لتطوير استراتيجية تساعد على تمكين هذه القطاعات.

وبالتالي ، يمكن مراجعة تلك العمليات التي لا تضيف قيمة ، إما كهدف لإعادة الهيكلة أو القطع (تجنب إهدار المال ووقت الإنتاج).

وفقًا للمخطط الذي اقترحه بورتر ، يمكن تقسيم سلسلة القيمة إلى مجموعتين رئيسيتين من الأنشطة:

• الأنشطة الرئيسية: اللوجستية الداخلية. العمليات؛ لوجستيات خارجية التسويق؛ مبيعات. و بعد البيع.
• أنشطة الدعم: الاستحواذ ؛ تطوير التقنيات ؛ إدارة الموارد البشرية ؛ والبنية التحتية للشركة.

تعرف على المزيد حول أهمية سلسلة قيمة المؤسسة وقوى بورتر الخمسة.